Terma & Syarat winrm — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke winrm. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan winrm ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh winrm — termasuk pertaruhan sukan, kasino live, slot, loteri, dan permainan meja — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat winrm ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. winrm berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform winrm selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winrm, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap.
• Tidak sedang dilarang atau dikecualikan daripada mana-mana platform perjudian atau pertaruhan.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai wakil mana-mana pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

winrm berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen lain yang berkaitan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan sementara atau penamatan akaun winrm anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun winrm anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. winrm tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda melindungi maklumat log masuk.

• Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun winrm anda — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jangan kongsi kata laluan winrm anda dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga.
• Log keluar dari akaun winrm selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam.
• Laporkan dengan segera kepada sokongan winrm jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

winrm menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi dalam platform. Sistem pengesanan aktiviti mencurigakan aktif beroperasi 24 jam untuk melindungi akaun ahli winrm. Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat disyorkan untuk lapisan keselamatan tambahan.

Semua transaksi kewangan di winrm mesti dibuat melalui kaedah bayaran yang disokong secara rasmi. Kaedah yang diterima di winrm adalah:

• E-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pembayaran Digital: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian: FPX, Maybank2u, CIMB Clicks

Deposit minimum di winrm adalah RM 20 dan deposit maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard. Dana deposit akan dikreditkan ke akaun winrm anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya.

Untuk pengeluaran, jumlah minimum adalah RM 50 dan winrm menyasarkan masa pemprosesan 15 minit untuk transaksi biasa. Semua pengeluaran diproses ke kaedah bayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, dan mestilah atas nama ahli yang sama dengan akaun winrm. winrm berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

winrm menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, rebat, dan promosi khas untuk sukan tertentu. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus di winrm:

1. Bonus selamat datang RM 50 tertakluk kepada rollover 5x — anda perlu mempertaruhkan jumlah bersamaan 5 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
2. Rollover mesti dicapai dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
3. Hanya satu bonus aktif boleh dipegang pada satu masa — kecuali untuk rebat sukan yang berjalan serentak dengan bonus lain.
4. Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
5. winrm berhak mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi tanpa notis awal.

Semua pertaruhan sukan di winrm tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Semua taruhan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sebaik anda mengesahkannya dalam slip pertaruhan winrm.
• Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan taruhan adalah odds yang akan digunakan untuk penyelesaian — bukan odds semasa perlawanan tamat.
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 24 jam atau dibatalkan, semua taruhan pra-perlawanan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Untuk taruhan in-play, winrm berhak menolak atau menangguhkan pertaruhan semasa gangguan teknikal.
• Parlay boleh dibuat dengan minimum 2 dan maksimum 20 pilihan perlawanan.
• winrm berhak membatalkan, menolak, atau mengehadkan mana-mana pertaruhan yang disyaki dibuat atas niat manipulasi atau penipuan.

Untuk sukan badminton, bola sepak, dan e-sukan yang melibatkan pasukan atau atlet Malaysia dalam perlawanan antarabangsa, winrm menawarkan odds +10% sebagai sebahagian daripada program sokongan Malaysia. Penawaran ini boleh berubah dan adalah tertakluk kepada ketersediaan.

Semua permainan kasino live di winrm — termasuk Baccarat, Blackjack, Dragon Tiger, Sic Bo, Casino Hold'em Poker, dan Teen Patti — dijalankan oleh penyedia permainan berlesen dengan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan.

• Had pertaruhan meja berbeza-beza mengikut jenis permainan dan peringkat meja — butiran dipaparkan pada setiap meja sebelum anda menyertai.
• Setiap pusingan permainan meja live di winrm dirakam untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian.
• Jika berlaku gangguan sambungan semasa sesi permainan, winrm akan menyelesaikan pusingan berkenaan berdasarkan rekod pelayan — bukan berdasarkan paparan akhir pada skrin anda.
• Kemenangan daripada permainan meja dikreditkan serta-merta ke akaun winrm anda selepas setiap pusingan tamat.

winrm tidak bertoleransi dengan sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan, atau aktiviti yang tidak jujur. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftarkan berbilang akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh di winrm.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi winrm melalui teknik arbitraj, pembahagian risiko, atau kaedah penipuan lain.
• Melakukan sebarang bentuk cucian wang atau aktiviti kewangan haram melalui platform winrm.
• Mengganggu, mengancam, atau bersikap tidak sopan kepada kakitangan sokongan atau ahli winrm lain.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal winrm.

Jika akaun winrm anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki wang yang belum diproses mungkin dilucuthakkan bergantung kepada sifat pelanggaran yang dilakukan.

Program VIP winrm mempunyai lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Kemajuan antara peringkat adalah berdasarkan jumlah kumulatif mata VIP yang dikumpulkan melalui aktiviti pertaruhan di platform winrm.

• Mata VIP dikira berdasarkan jumlah wang yang dipertaruhkan — bukan jumlah kemenangan.
• Faedah VIP termasuk cashback lebih tinggi, had pertaruhan lebih besar, akses meja eksklusif, bonus harijadi, pengeluaran diutamakan, dan pengurus akaun peribadi untuk peringkat Gold ke atas.
• winrm berhak mengubah suai struktur program VIP, termasuk kadar pengumpulan mata dan faedah setiap peringkat, dengan notis 30 hari.
• Peringkat VIP boleh berubah jika aktiviti pertaruhan tidak mencapai ambang minimum dalam tempoh 90 hari.

winrm bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan baik dan adil. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa had liabiliti yang perlu difahami oleh ahli:

• winrm tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan peranti pengguna, atau bencana alam.
• winrm tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan atau permainan yang anda buat — semua keputusan adalah tanggungjawab anda sendiri.
• Jumlah maksimum tuntutan liabiliti terhadap winrm adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

winrm komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami percaya hiburan adalah paling baik dinikmati apabila ia berada dalam kawalan anda. Ciri-ciri permainan bertanggungjawab yang tersedia di winrm:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Sesi: Tetapkan peringatan atau had masa untuk setiap sesi bermain.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun winrm sementara atau kekal jika anda berasa perlu berehat.
• Semak Sejarah Pertaruhan: Semak rekod lengkap semua aktiviti pertaruhan anda dalam akaun winrm.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan cara mendapatkan bantuan jika diperlukan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi, atau keputusan permainan di winrm, langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan winrm di support@winrm.best atau melalui live chat dalam platform. winrm akan menyiasat setiap pertikaian dalam masa 5 hari bekerja.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui pasukan sokongan winrm, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikannya melalui timbang tara yang mengikat di bawah peraturan yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Terma & Syarat winrm ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Penggunaan platform winrm adalah tanggungjawab penuh pengguna untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan di kawasan kediaman anda.